物語は昨年、ある男性がベトナムの正規店からiPhone 12シリーズを購入したときに起こります。 その後米国に帰国すると、物事は彼が想像していたようにはいきませんでした。
彼は米国に帰国したときに SIM カードをアクティベートしていなかったようで、Apple から Apple Store に行くように言われ、その通りにしたようです。
次に何が起こったのかというと、同氏によると、AppleがSIMスロットを壊してしまったということであり、同氏がサービスのために店に持ち込んだときにはすでにSIMスロットがあったと彼らは主張していたという。
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